Со слов клиента – ему пришло MMS-сообщение с незнакомого номера и он открыл его. Там было что-то вроде ссылки, по которой он перешёл и после этого, телефон стал жить “своей жизнью”. Интерфейс стал тормозить, самопроизвольно запускались какие-то приложения, настройки не открывались. Было ясно, что словили вирус.
Как правило лечение заражённого смартфона сводится к удалению вредоносного приложения. Но проблема заключалась в том, что перейти в настройки было невозможно. При попытке открыть настройки, окно моментально сворачивалось. Но решение конечно нашлось.
Вирус на Андроид не даёт открыть настройки. Что делать?
- ШАГ 1. Запускаем смартфон на Андроид в безопасном режиме.
В безопасном режиме телефон запускается только с системными приложениями. В лучшем случае, вредоносная программа будет отключена и мы сможем удалить её через диспетчер приложений.
Для запуска телефона в безопасном режиме нажмите и удерживайте кнопку выключения до появления всплывающего окна.
Нажмите на пункт “Выключение” и удерживайте до появления сообщения о переходе смартфона в безопасный режим.
- Телефон перезагрузится в безопасном режиме, о чём будет свидетельствовать сообщение внизу экрана
- Теперь нужно перейти в настройки и найти вирус
- Как правило вирус маскируется под стандартное приложение. В моём случае вредоносным приложением была программа с названием “Сообщение”
- Нажмите на приложение. Если будет кнопка “Удалить”, значит мы не ошиблись и это вирус, так как у системного приложения кнопки “Удалить” не будет.
- Удаляем приложение и перезагружаемся. Можете также просканировать систему любым бесплатным антивирусом из Play Market
Даже в безопасном режиме не включаются настройки
Я не могу и в безопасном режиме зайти в настройки ((( вернее я захожу, но у меня там белый экран, как в обычном режиме, так и в безопасном.
Я не могу зайти в безопасный режим, пишет ошибка и reboot system now