Не работающий Google Play Market – одна из самых распространённых проблем на Андроид-устройствах, которая встречается как на дешёвых смартфонах, так и на флагманах. С чем связано возникновение проблемы и как её исправить, поговорим ниже.
Проявляться неисправность может по разному:
- Play Market не запускается
- всевозможные ошибки при установке приложений
- проблемы при подключении к сервису google play
Не работает Google Play Market
#1 Перезагрузите смартфон
Вы не поверите, но перезагрузка, как и раньше, помогает решить большинство проблем. Выключите и снова включите своё устройство и попробуйте зайти в Play Market. Если не помогло, читаем дальше.
#2 Проверьте подключение к интернету
Если для выхода в интернет вы используете сотовую сеть, попробуйте подключить Wi-Fi соединение. В некоторых случаях данный шаг может оказаться полезным.
#3 Настройте дату и время
Несмотря на то, что параметры даты и работа Play Market, на первый взгляд никак не связаны, многие пользователи отмечают зависимость корректной работы от выставленного точного времени.
#4 Проблема с серверами Google
Редко, но такое случается, что сервера Google могут быть недоступны. Чтобы исключить этот пункт, следует проверить, как работает Play Market на других Андроид-устройствах. Если на других телефонах проблем нет, читаем ниже
#5 Очистите кэш и данные Play Market
- Перейдите в настройки смартфона в раздел “Приложения”
- В списке приложений найдите Play Market и выберите его
- Для очистки кэша и данных нажмите соответствующие кнопки
#6 Переустановите Play Market
Так как Play Market является системным приложением, мы не сможем его просто удалить. Но есть возможность удалить его обновления.
Найдите Play Market в диспетчере приложений, как в предыдущем способе и нажмите кнопку “Удалить обновления”. Если такой кнопки нет, выберите “Отключить” (после того, как обновления будут удалены, не забудьте включить его обратно)
#7 Удалите кэш и данные у приложений “Google Services Framework” и «Сервисы Google Play»
Найдите данные приложения в диспетчере приложений и выполните такие же операции, как в предыдущем способе. После этого перезагрузите своё устройство и попробуйте открыть Play Market снова.
#8 Включите приложения “Аккаунты Google” и “Диспетчер загрузки”
Откройте Настройки => Приложения и выберите “Показать системные приложения”
Найдите приложения “Аккаунты Google” и “Диспетчер загрузки” и проверьте включены ли они.
#9 Выйдите из аккаунта Google и снова войдите
- Откройте настройки
- Выберите пункт “Учётные записи”
- Найдите свою учётную запись
- Нажмите “Удалить”
После этого, войдите в аккаунт Google заново, используя данные своей учётной записи.
#10 Используйте VPN-соединение
После ситуации с запретом Telegram в России, проблемы с подключением к Play Market возникли у большого числа пользователей. Всё дело в том, что вместе с Telegram, Роскомнадзор заблокировал большое количество ip-адресов компании Google.
Чтобы решить проблему, можно воспользоваться одним из приложений, позволяющим создать VPN-соединение.
Одним из самых популярных является приложение Turbo VPN
Запустите приложение и нажмите на кнопку с морковкой.
Попробуйте запустить Play Market.
#11 Сброс до заводских настроек
Если не помог ни один из способов выше, остаётся принять кардинальные меры – выполнить сброс настроек смартфона до заводских.
Перед выполнением данной операции рекомендуется создать резервную копию, так как все пользовательские данные будут стёрты.
- Перейдите в настройки телефона
- Выберите пункт “Восстановление и сброс”
- Подтвердите своё решение
спасибо огромное! вы очень помогли! я уже испугалась, потому что делала множество разных манипуляций, и ничего не помогало. но здесь прочла ещё несколько способов, и всё заработало 🙂
ещё раз спасибо ^^
А я прочел, но он все равно не работает
Все из перечисленных способов даже в комментариях, в том числе и обновление Самсунг плей (market) . Нашла ещё один способ , может кому поможет – скачать с браузера APK файл Play Market последнюю версию и установить . Удачи .
У меня получилось только после того, как тупо скачала турбо впн с первого попавшего сайта. А так тоже сброс до заводских настроек, а после ни хрена вообще никуда не зайти, ни в маркет, ни даже тупо учетку добавить не получалось. Проверка и все висит на этом…
Тоже самое, только впн помог!!!
спасибо турбо помог
Помогло удаление обновлений.
Нечего не помогло.
12 пункт. У google play есть отдельная настройка разрешения для сети и вай-фая? Я переустанавливал GApps даже , уже готов был поменять прошивку. Ваша статья этого не раскрывает. 1 раз встречаю , что прошивка из коробки не даёт разрешение Google – плей на доступ к сети ( leanage-19.1, 12 Андроид )
Ничего так и не помогло!!!
взаимно
Спасибо!
ы
Спасибо, всё помогло.
Удалил обновления помогло спасибо
После сбросса вообще не работает
вот и у меня после сброса до заводских настроек перестало работать. а до этого не давал обновить приложения. теперь пишет что нет подключение к сети. интернет есть.
решили проблему?
От всей души благодарю.
Удалил обновления. Помогло.
Тоже
спасибо хороший сайт помогло
Ну и спасибо мне это не помогло
Тоже не помогло
Благодарю, помогло
Удалили магазин в приложениях и снова включила. Пока работает
На самсунге ничего не помогало, в итоге нужно было просто обновить Galaxy market, все беды как рукой снялись
Спасибо!!! Дата сбилась )))))
Спасибо
Просто попробуйте очистить кеш!
Спасибо!
Респект+
Спасибо
А что делать пенсам…? Взяла кредит на 19 штук и пенсия девять двести и никакие приложения не включаются….???? Заплатила триста (платная услуга) настроить смартик долбаный… Сижу теперь голова кипит..,но смартик нравится..бикью… Не то что мой раздолбаный Самсунг верой и правдой служил лет шесть…дернуло же старую козу втюхали чтоб кредит..
У меня тоже Бенкью , помог пункт шесть . Но за 19 тысяч это что за BQ такой ?
Накануне я переустановил ПО на Tab4 850 4x (возврат к заводским …).
Конечно, потом стал делать все установки под себя. Даже успел загрузить навигатор. На утро и началось….
… ожидается загрузка…. И всё. Уже в отчаяние!
Простите, пишу для тех, у кго, возможно, будут аналогичные проблемы!
Стал выполнять рекомендации по устранению проблемы по порядку!
ПУНКТ 5 помог!!!! Я просто реально очистил кэш, а заодно и “очистить всё”.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Спасибо!!!!
А что делать, если и радикальные меры не помогли то?