Мобильная операционная система Android отлично зарекомендовала себя. Работать в ней удобно и просто, разобраться с её функционалом способен даже тот, кто впервые взял в руки устройство на ее основе. Однако не бывает ничего идеального и сферы мобильных технологий это также касается.
Случается и такое, что пользователям ОС Android приходится сталкиваться с различными неприятными багами и ошибками системы. Одной из таких является проблема с неожиданно переставшей работать камерой. Пользователь запускает приложение и вместо настроек камеры видит абсолютно черный экран. В некоторых случаях выводится сообщение об ошибке. Причин данного сбоя может быть сразу несколько. В данной статье будет рассмотрена большая часть из них и рассказано о методах их решения.
Оглавление:
- Механическое повреждение камеры Android-смартфона
- Решаем проблему через сброс настроек и очистку кэша приложений
- Отсутствие совместимости приложения с новой версией ОС Android
Механическое повреждение камеры Android-смартфона
Одной из первых и, скорее всего, самых досадных причин может быть механическая. Заключается она в повреждении матрицы камеры, её оптического модуля и другой электроники, отвечающей за функцию съемки. Появление вышеперечисленного возможно при небрежном обращении с устройством, его падении или попадании внутрь воды.
В первую очередь подвергните тщательному осмотру объектив камеры, особенно, если он выступает из корпуса гаджета. Осмотр рекомендуется производить при хорошем уровне внешнего освещения. Если заметили даже небольшие трещины, то сразу же попытайтесь вспомнить, что происходило с устройством непосредственно до момента выхода из строя его камеры. Вы можете вспомнить, что роняли его или на него попала вода, когда вы, к примеру, попали под дождь или оставили его на краю раковины при умывании. К сожалению, с механическим повреждением сделать, что-то самостоятельно без необходимых знаний и инструментов невозможно и придется обратиться в специализированный сервисный центр, где его специалисты смогут устранить поломку.
Решаем проблему через сброс настроек и очистку кэша приложений
Если же у вас не было инцидентов, которые могли бы привести к механической поломке, но модуль камеры по-прежнему не работает, тогда можно прибегнуть к перезагрузке и сбросу настроек. Это один из наиболее эффективных методов для решения различных проблем с работой программ на Android.
Устранить проблему можно попробовать и другим способом – очисткой кэша проблемного приложения. В нашем случае – это «Камера». Чтобы произвести очистку кэша сделайте следующее:
- Перейдите в настройки.
- Откройте список приложений.
- Выберите камеру и в следующем меню нажмите «Стереть данные» и «Отчистить кэш».
Нельзя также забывать о том, что ряд проблем с приложениями возникает после прошедшего обновления ОС. Именно поэтому добросовестные разработчики стараются оперативно предоставлять обновления для своих продуктов. Для проверки их наличия зайдите в Google Play и перейдите в раздел «Мои приложения и игры». При наличии в открывшемся списке пункта «Камера» стоит произвести апдейт.
Случается и обратная ситуация, при которой приложение после обновления оказывается несовместимым со старыми версиями мобильной платформы. Что же делать в этой ситуации?
- Перейдите в настройках устройства в раздел «О смартфоне».
- В этом разделе выполните выбор вкладки «Обновление системы»
- Далее произведите обновление системы до самой последней из доступных версий.
Если обновление прошло успешно, конфликт версий приложения и мобильной ОС должен устраниться и вы получите камеру в полностью работоспособном состоянии.
Отсутствие совместимости приложения с новой версией ОС Android
Есть и ещё одна ситуация, когда приложение может вызывать проблемы в работе камеры. Как известно, разработчики старательно тестируют свои продукты перед выпуском их на рынок. Однако даже после многочисленных тестов может происходить конфликт камеры телефона со сторонним приложением. Для определения их совместимости следует произвести запуск гаджета в специальном режиме. Называется он «Безопасный режим». При его активации в устройстве будет работать только строго ограниченный ряд системных программ.
После этого проверьте камеру, если все в порядке, то можно сделать вывод о том, что причина проблемы кроется в одном из недавно установленных приложений. Теперь главное его найти. Сделать это достаточно просто, нужно одну за другой отключать программы, которые вы установили в последнее время.
Кроме того, имеет смысл заменить штатное приложение на его достойную альтернативу. При поиске Google Play выдаст вам их достаточно много.
Выбирайте наиболее популярные и с хорошей оценкой пользователей.
После установки проверяйте работоспособность камеры. Если всё устраивает, то можно остановиться на этом и заняться более интересным и творческим действием, а именно – съемкой.
На этом мы прощаемся с вами и надеемся, что наши советы помогли вам найти ответы на ваши вопросы!